Questions – Réponses
À qui s’adresse NumHerit ?
NumHerit s’adresse à toute personne souhaitant organiser son héritage numérique : particuliers, familles, proches aidants, indépendants, ou toute personne soucieuse de simplifier la transmission de ses informations.
Qu’est-ce que l’héritage numérique ?
L’héritage numérique désigne le processus de succession de l’ensemble des données numériques importantes : informations, comptes, documents et souvenirs numériques qu’une personne laisse derrière elle.
Le processus inclut aussi la transmission des volontés au-delà de celle des données.
Qu’est-ce qu’un héritier numérique ?
Les héritiers numériques sont les destinataires choisis par vous , pour réceptionner au moment choisi une partie de vos données numériques (documents importants, comptes..), volontés ou capsules souvenirs . Vous pouvez choisir autant de destinataires que vous voulez, et faire des modifications aussi souvent que vous le voulez.
NumHerit remplace-t-il le notaire ?
NumHerit n’est pas un office notarial. Il permet ceci dit la transition des informations et documents essentiels qui permettront entre autres de faciliter l’identification des comptes et ne rien oublier. Ce service permettra de soulager la charge des démarches de vos proches. Un notaire a ce titre peut être choisi comme destinataire d’une partie de vos données, afin de récupérer de manière sécurisée l’ensemble des comptes et être encore plus efficace.
En quoi NumHerit est-il différent d’un simple coffre-fort numérique ?
NumHerit offre davantage qu’un simple espace de stockage sécurisé, NumHerit vous guide pour structurer et organiser vos données importantes et créer des albums souvenirs, de plus NumHerit offre un service unique pour assurer la transmission des données segmentées comme vous voulez, au moment ou vous le voulez, pour un ou plusieurs bénéficiaires que vous choisirez.
Mes données sont-elles vraiment sécurisées ?
Oui. Les données sont chiffrées de bout en bout, hébergées en France et protégées selon les normes de sécurité les plus élevées, dans le respect du RGPD.
NumHerit peut-il accéder à mes données ?
Non. NumHerit n’exploite, ne lit et ne revend jamais vos données. Elles restent sous votre contrôle exclusif.
Qui peut accéder à mes informations ?
Les informations et les données stockées ne sont accessibles que par vous. Numherit n’a pas accès à vos données. Les bénéficiaires auront accès aux données choisies par vous, uniquement au moment voulu, de votre vivant ou après le décès.
Puis-je modifier ou supprimer mes informations à tout moment ?
Oui. Vous pouvez modifier, compléter ou supprimer vos informations et vos choix d’accès à tout moment, tant que vous êtes utilisateur du service.
À quel moment mes proches auront-ils accès à mes informations ?
Vous choisissez le moment : après votre décès ou à une date que vous définissez à l’avance. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment. Les capsules affectives de type souvenirs, peuvent être échangées de votre vivant et même développées avec vos proches, ce qui peut donner lieu a de chaleureux échanges.
Mes bénéficiaires “héritiers numériques” auront-ils de frais pour récupérer les données?
Non les bénéficiaires n’auront aucun frais, ils ne sont pas les clients directs, ils récupéreront les données ainsi que des kits d’utilisation pour faciliter leur démarches. Grâce a votre effort, la transmission sera assurée sans conflits.
Les destinataires sont-ils obligés d’ouvrir les capsules numériques ?
Non. Les destinataires restent entièrement libres d’ouvrir ou non une capsule numérique qui leur est transmise.
Que se passe-t-il si je change d’avis ou de bénéficiaire ?
Vous pouvez changer de bénéficiaire, modifier les accès ou réorganiser vos informations à tout moment depuis votre espace personnel.
Comment un décès est il signalé ?
NumHerit consulte au quotidien les mises à jour des décès auprès de l’INSEE afin de les identifier automatiquement. Toute personne peut par ailleurs signaler le décès d’un souscripteur de NumHerit sur le site numherit.fr en fournissant un certificat de décès. NumHerit vérifiera alors l’authenticité de l’acte.
NumHerit est-il destiné uniquement à des personnes agées ?
NumHerit s’adresse aux personnes de toutes générations, soucieux de protéger leurs volontés, leurs données numériques, et de soulager leurs proches dans le cas où un décès survient. C’est un acte de précaution au même titre qu’une assurance sur la personne en somme, on doit se protéger contre les aléas de la vie même s’ils semblent improbables, et ce au prix d’un abonnement peu onéreux.
Pourquoi NumHerit alors que je peux par exemple stocker mes données importantes sur un disque dur indépendant ?
Les données stockées sur un disque dur peuvent dans le temps se détériorer ou ne plus être compatibles avec les systèmes d’exploitation qui évoluent.
Par ailleurs un tel processus suppose qu’un seul bénéficiaire récupère l’ensemble des données. Un des intérêts de NumHerit est de pouvoir segmenter et transférer des données différentes (accès, messages, souvenirs) à des bénéficiaires multiples (époux(se), enfants ou amis proches).
Que se passe-t-il si je n’utilise pas NumHerit ?
Sans organisation préalable, vos proches devront retrouver seuls vos informations numériques, souvent dans l’urgence, avec un risque de perte, de stress et de démarches longues, avec des conflits potentiels si les proches ne sont pas d’accord. Outre les comptes, vos photos et données personnelles seront sans doute réparties et récupérées sans cohérence alors que les capsules affectives permettent de mieux préserver votre histoire et signifier ce qui était important pour vous.
Dois-je prévenir mes proches que j'utilise le service NumHerit ?
Ce n’est pas obligatoire mais il est préférable de faire savoir que vous utilisez NumHerit à au moins un de vos proches afin qu’ils puissent interroger le site s’il arrive quelque chose, aussi qu’ils ne soient pas surpris de recevoir le moment venu une capsule NumHerit.
Puis-je récupérer mes données à tout moment ?
Oui. Les données sont sur un espace qui vous appartient, à tout moment les données peuvent être récupérées. Pour cela veuillez vous rendre dans la rubrique « Confidentialité » de votre compte client Numherit.
